한림모바일 앱
고객가이드 앱
APP 설치 방법
- 안드로이드폰 : Google Play 스토어에서 "한림대학교의료원"으로 검색 후 설치
- 아이폰 : App Store에서 “한림대학교의료원” 으로 검색 후 설치
APP 이용 방법
- 앱 회원정보 또는 병원 홈페이지 회원정보로 로그인 가능
방법1) 앱 회원정보로 로그인
- 가. 앱 회원가입 (SNS 또는 일반회원)
- SNS 계정으로 앱 간편회원 가입하기
- 앱 일반회원 가입하기
- 나. 로그인
- SNS 계정으로 로그인하기
- 일반회원(아이디/비밀번호) 로그인하기
- 생체인식 로그인하기 (로그인 이후 설정 메뉴에서 생체인식 등록 후 사용 가능)
※ 병원에 내원한 고객은 회원가입 후 병원등록번호를 필히 등록 후 이용하시기 바랍니다.
방법2) 홈페이지 회원정보로 로그인
- 한림대학교의료원 산하 5개병원의 홈페이지 회원정보로 로그인
(단, 홈페이지 회원 중 병원등록번호가 등록된 진료회원만 로그인 가능)
주요기능
※ 고객가이드앱의 서비스는 의료원 산하 각 병원마다 차이가 있을 수 있습니다.
병원 이용 외래 고객
- 예약일정 : 진료예약 건수 및 일정 확인
- 검사결과 : 진단검사 시행 건수 및 결과 확인
- 결제예정 : 결제할 진료비 건수 및 내역 확인
- 진료이력 : 고객의 최근 내원 진료 내역을 조회
- 검사결과 : 기본검사인 일반혈액검사, 응급검사 결과 조회
- 복약정보 : 약처방 내역 및 해당 약품의 상세한 정보 제공
- 진료비조회 : 진료받은 날의 진료비 조회 정보 제공
- 간편예약 : 간편예약 신청시 담당부서에서 상담 연락 후 진료예약 진행
- 당일진료접수 : 건강보험 재진고객만 당일 진료접수 이용 가능
- 대기표발급 : GPS 기반 수납 대기번호표 발급 및 실시간 순번 대기 화면 제공
- 환자가셔야할곳 : 당일 고객이 가셔야 할 곳 정보 제공 (혼잡도 기능 포함)
- 원내네비게이션(병원지도)
- 화면 상단에 출발지와 도착지를 입력 후 길찾기 버튼 터치 또는 지도상의 부서명을 터치 (출발지, 도착지 선택) 후 길찾기 기능 제공
- 화면 하단에 환자 가셔야 할 정보 안내
- 환자 가셔야 할 곳이 있다면 환자 가셔야 할 곳이 목적지로 자동 설정되어 길찾기 기능 제공
- 층간 길안내 기능 제공
- 자동출차 : 당일 외래 내원고객 차량 등록시 바로 출차 가능
- 인터넷예약 : 외래 인터넷 진료예약 진행
- 의료사회복지 : 의료사회복지 서비스 정보 제공
- 인터넷증명서발급 : 인터넷을 통한 제증명서 재발급 신청 가능
- 병원안내 : 병원 홈페이지 안내
- 한림스마트봇(카카오톡,네이버톡톡) : 챗봇을 활용한 24시간 실시간 민원 상담(병원생활안내, 진료문의 안내 등) 및 진료 예약 변경
병원 이용 입원 고객
- 회진정보 : 입원고객 담당교수 회진일정 안내
- 입원식단 : 입원기간 중 식단정보 제공
- 중간예상진료비 : 입원일부터 조회당일까지 중간예상진료비 조회 기능
- 제증명신청 : 일반진단서, 입퇴원확인서, 입원확인서(재원중) 발급 요청 기능 제공
- 편의사항신청 : 주치의 상담요청, 건강검진 문의요청, 병실이동요청 기능 제공
- 고객불만접수 : 입원기간 중 고충사항 접수 가능
- 입원생활안내 : 입원기간 중 유의사항, 제증명 및 원무/주차에 대한 안내사항 제공
- 퇴원진료안내 : 퇴원약 처방정보, 퇴원 후 외래 진료 및 검사예약 정보 제공
- 간편예약 : 간편예약 신청시 담당부서에서 상담 연락 후 진료예약 진행
자녀등록 진료정보 조회
- 자녀등록 진료정보 열람을 신청하신 경우, 자녀의 진료정보 조회 가능
자녀등록 신청절차 안내
- 신청대상 : 19세미만 자녀
- 신청장소 : 진료안내, 접수, 입퇴원, 외래진료과
- 신청서류
- ⓛ 자녀등록 신청서 / 자녀진료정보 열람동의서 (병원안내창구에 비치)
- ② 가족관계증명서
- ③ 신청자 신분증 사본
- ④ 등록자녀 신분증 사본 (17세 미만의 경우 제외)
* 자녀 진료정보 열람 동의서 작성은 반드시 자녀가 자필서명하셔야 합니다.
단, 14세 미만은 법정대리인(부모)이 자필서명 하시면 됩니다.
- 등록이 완료되면 신청자분께 승인문자 발송됩니다.
기타
- 개인별 정보관리, 자주가는 병원, 안면인식등록, 생체인식 등록, 대기순서 자동알림 설정 등
1522-2500
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