한림모바일 앱

고객가이드 앱

APP 설치 방법

• 안드로이드폰 : Google Play 스토어에서 "한림대학교의료원"으로 검색 후 설치
  ※ 안드로이드폰 사용자는 안면인식 로그인이 가능합니다.
  - 일반 로그인 이후 설정 메뉴에서 안면인식 등록하시면 안면인식 로그인 기능이 활성화 됩니다.
  - 이후, 로그인 화면에서 일반로그인 및 안면인식 로그인 방식을 선택할 수 있습니다.
• 아이폰 : App Store에서 “한림대학교의료원” 으로 검색 후 설치

주요기능

※ 고객가이드앱의 서비스는 의료원 산하 각 병원마다 차이가 있을 수 있습니다.

병원 이용 외래 고객

• My 한림(메세지함) : 진료대기순서 알림, 진료예약, 검사예약 메세지 제공 (푸시메세지 방식으로 제공)
• 한림스마트봇(카카오톡,네이버톡톡) : 챗봇을 활용한 24시간 실시간 민원 상담(병원생활안내, 진료문의 안내 등) 및 진료 예약 변경
• 진료 이력 : 고객의 최근 진료 내역을 조회 (6개월부터 최대 2년까지 조회 가능 : 설정화면에서 변경 가능)
• 복약정보 : 상세한 약처방 내역 및 양에 대한 상세한 정보 제공
• 진료비 조회 : 진료받은 날의 진료비 조회 정보 제공
• 환자 가셔야 할 곳 : 고객의 가셔야 할 곳 정보 제공 (오늘 및 이후의 진료예약에 대하여 조회 가능)
• 주차도우미 : 외래 내원 고객의 차량 등록 기능 및 입차시간, 주차경과시간 알림기능 제공 (등록차량에 한하여 자동출차 가능)
• 대기번호표 발급 : GPS 기반 수납 대기번호표 발급 및 실시간 순번 대기 화면 제공
• 원내 내비게이션(병원지도)
  • 화면 상단에 출발지와 도착지를 입력 후 길찾기 버튼 터치 또는 지도상의 부서명을 터치 (출발지, 도착지 선택) 후 길찾기 기능 제공
  • 화면 하단에 환자 가셔야 할 정보 안내
  • 환자 가셔야 할 곳이 있다면 환자 가셔야 할 곳이 목적지로 자동 설정되어 길찾기 기능 제공
  • 층간 길안내 기능 제공

병원 이용 입원 고객

• My 한림(메세지함) : 진료대기순서 알림, 진료예약, 검사예약 메세지 제공 (푸시메세지 방식으로 제공)
• 한림스마트봇(카카오톡,네이버톡톡) : 챗봇을 활용한 24시간 실시간 민원 상담(병원생활안내, 진료문의 안내 등) 및 진료 예약 변경
• 회진정보 : 입원고객 담당교수 회진일정 안내
• 편의사항신청 : 주치의 상담요청, 건강검진 문의요청, 병실이동요청 기능 제공
• 제증명신청 : 일반진단서, 입퇴원확인서, 입원확인서(재원중) 발급 요청 기능 제공
• 입원식단 : 입원기간 중 식단정보 제공
• 중간예상진료비 : 입원일부터 조회당일까지 중간예상진료비 조회 기능
• 입원생활안내 : 입원기간 중 유의사항, 제증명 및 원무/주차에 대한 안내사항 제공
• 퇴원 후 진료안내 : 퇴원약 처방정보, 퇴원 후 외래 진료 및 검사예약 정보 제공
• 진료이력 : 고객의 진료이력 및 진료비,복약정보 제공
• 복약정보 : 진료일자별 투약정보 및 약품 상세 내용 제공

협력병원 의사

• 의료원 협력 병원 의사 여부 조회 제공
• 병원별 환자 정보 조회 제공
• Refer 환자 회신내역 정보 제공

자녀등록 진료정보 조회

• 자녀등록 진료정보 열람을 신청하신 경우, 자녀의 진료정보 조회 가능

기타

• 개인별 환경설정, 자주가는 병원, 자동로그인, 대기순서 자동알림, 조회기간 설정등